27.09.10
4:30 Uhr

Das Beste oder nichts: Markenführung bis zum Exzem

{lang: ‚de‘}Heute, am 13. Tage nach meinem Post (ihr erinnert euch) bekam ich den Vorschlag der „Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit & Interne Kommunikation Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland“, wie man bei Mercedes mit der Realität rund um „Warum Mercedes nicht smart ist – und Smart erst recht nicht“ umgehen möchte. Beeindruckende Markenführung. Die Leiterin rief mich heute […]

14.09.10
12:28 Uhr

Warum Mercedes nicht smart ist – und Smart erst recht nicht

{lang: ‚de‘}Es berührt mich schon ein wenig und macht mich nachdenklich, daß jeder Werkstattbesuch bei der Marke Mercedes oder Marke Smart mich irgendwie traurig hinterläßt. Gerade nach Einführung des neuen Slogans „Das Beste oder nichts“ hatte ich natürlich wahre Wunder bei Mercedes selbst erwartet – und einen frischen Wind im ganzen Konzern. Aber es kommt […]

10.08.10
9:37 Uhr

Kundenbindung für 1 Euro 30!

{lang: ‚de‘}Vor kurzem waren wir essen, spontan, in einem Restaurant. Draussen, mittags, bei schönem Wetter. Alles war wunderbar – bis wir zahlen wollten. Denn ich hatte genau 1 Euro 30 zu wenig dabei. „Karten funktionieren hier nicht!“ Karten funktionieren hier nicht? Das ist ja wie ‚Draussen nur Kännchen‘, oder? „Sie müssen bar zahlen!“ Hm, und […]

05.02.09
3:43 Uhr

Kundenprodukte: Das Ding mit dem Kind mit dem Bade

{lang: ‚de‘}Einen ungeahnten Nachbrenner zu meiner Umfrage, ob und wie ihr Produkte eurer Kunden benutzt, für die ihr werbt, fand ich eben über diesen Eintrag von Frauke Weber zum Artikel „VW-Werk Baunatal: Zutritt nur für Markenfreunde“ aus kfz-betrieb Online. Handwerker und Zulieferer, die keinen VW fahren, stehen künftig vor der geschlossenen Schranke des Werksgeländes: Der […]

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