Wo steht Social-Media?

Im Produktzyklus: Der Hype hat seinen Gipfel erreicht und wird sich bereits 2010 deutlich abschwächen. Bereits 2011 sprechen wir dann von der großen Krise des Social-Media. Die ehemaligen Priester des Trends erhalten mehr und mehr Kritiker und verstummen irgendwann, die Gläubigen wenden sich Anderem zu.

Im Leistungszyklus: In 2008 und 2009 konnte die Energie des Hypes noch erfolgreich vertuschen, dass Social-Media eigentlich keine neuen und nutzenstiftenden Inhalte bringt, sondern nur die gleichen Inhalte (innerhalb eines Rauschens der Belangslosigkeit) auf einem anderen Kommunikationskanal liefert. Es gab bisher kein “Mehr” sondern nur ein “Anders”. Fehlender Nutzenwert wird langfristig nicht vom Konsumenten angenommen.

Es gibt heute (in Potenzen) mehr tote Blogs, Twitter/Facebook/Xing/Myspace-Accounts als aktive!

Wie sieht es langfristig aus? Die Social-Media-Plattformen werden überleben und Nutzennischen für kleinere differenzierte Anhängerscharen finden. So gibt es heute auch noch Second-Life, aber die propagierte Umgestaltung des Internet hat dort trotzdem nicht stattgefunden.

Die letzten 2 Sätze aber kann ich nur unterschreiben.

äähh, bull-shit-bingo!!!!

Gruss
dh

Produkte:
Genau! Je distinktiver das Marketing, desto distinktiver das eigentlich generische Produkt. Womit es dann eigentlich kein austauschbares Produkt mehr ist!

Denn:
01 – wie ich bei lead/marke schreibe: “Zuallererst muß das Unternehmen – jeder einzelne Mitarbeiter, jeder individuelle Kontakt (Touchpoint) mit dem Kunden – die Marke und ihre Botschaft leben, denn gerade die zwischenmenschlichen
Marken-Erfahrungen sind die beeindruckendsten.” bzw. “Communication is a solution, not a distraction.”

Oder – 02 – wie Helge Tenno sagen würde:
“Products become invitations to a direct relationship between the participant and the marketing. People become members – not customers” und “The marketing becomes the product and the product becomes the marketing.” (Link über meinen Namen oben)

Das erste Ziel bleibt immer das distinktive Produkt.

Fehler/Probleme:
Wenn man nicht so tut, als wäre man die unfehlbare Jacobs Krönung, dann erwartet das auch keiner. Den meisten Menschen ist durchaus bewußt, daß wir zu den fehlbarsten Wesen auf diesem Planeten zählen. Wenn man das Gegenteil behauptet, muß man auch mit den Erwartungen/Konsequenzen leben. Der andere Weg ist allerdings viel entspannter und sorgt für ruhige Nächte. ;-)

Produkte:
Ich hab mich schon mehr als einmal gefragt, ob es unter Umständen gar nicht relevant ist, wie austauschbar Produkte sind, wenn man
alle Konzentration auf guten und sehr persönlichen Kundendialog legt – egal ob on- oder offline.

Danke für Deinen Appel: Kundenorientiertheit > Kundendialog > Umdenken > Experimentierfreude > Nähe > Menschen > kommunizieren > (dann) kommt der Appetit mit dem Essen!

Wenn es keine Blogs gibt, welche Medien sind dann bitteschön essentiell?
Ist in der Medienwelt nicht alles irgendwie ersetzbar und ist das nicht auch gut so?

Social Media Werkzeuge sind für viele Unternehmen nicht relevant, denn wenn sie vor 10 Jahren ihre Kunden und vorallem potentielle Kunden nicht wichtig nahmen, dann tun sie das jetzt auch nicht. Wenn Kundenorientiertheit und Kundendialog als unwichtig oder überflüssig bewertet werden, dann kann das auch mit den vielen Möglichkeiten, die es heute gibt, nicht besser werden. Das geht nur wenn prinzipiell ein Umdenken stattfindet. Entweder ist es bei manchen Unternehmen wirklich nicht nötig oder die Not ist noch nicht groß genug oder sie verstehen den ganzen Kram einfach nicht und haben deswegen Angst davor. Experimentierfreude ist nicht jedem in die Wiege gelegt und für manche ist dieses alles immer noch ein großes, gefährlich anmutendes und schwer kontrollierbares Tier. Würden diese Gebilde aus der Nähe betrachten, könnten sie erkennen, daß das alles nur Menschen sind – ganz normale Menschen, die gern kommunizieren.

Verschenktes Potential in meinen Augen… Aber manchmal kommt der Appetit mit dem Essen. :-)

01 – “Von Schwaflern und Machern in Groß Blogistan”
werbeblogger.de/2010...

02 – “Der Mythos Social Media”
ralfschwartz.typepad...

03 – “Das Gespenst des Social Media Guru”
ralfschwartz.typepad...

04 – “Social Media Guru und Establishment”
ralfschwartz.typepad...

05 – “Es lebe die Komplexität!”
werbeblogger.de/2010...

06 – “Die Relevanz des bodenständig Analogen für den Erfolg der Marke”
werbeblogger.de/2010...

Und ruppig kommst Du rüber? Ich hatte bisher immer nur das Gegenteil bemerkt.

hach fände ich es schön mal über die ganzen Sachen eine *richtige* Debatte zu führen. Also nicht die über die doofen Sozialen Medien :-)

Und was ich betonen möchte: Ich meine das sehr Ernst mit dem Respekt und so. Ich sag das nur, weil ich manchmal etwas ruppig rüberkomme, habe ich mir sagen lassen :-)

Enter Don Alphonso in der FAZ:

Wenn aber eine Firma 2003 im Internet vorn sein wollte, musste sie sich beim Netzwerk „Friendster“ engagieren; 2004 konnten Dax-Konzerne ohne Blogs nicht mehr effektiv kommunizieren, 2005 sollte man sich mit der koreanischen „Cyworld“ beschäftigen, 2006 verlangten die Kunden nach Podcasts, 2007 galt es, Second Life zu erobern, Mitgliedschaften bei Facebook und Myspace waren für Firmen 2008 verpflichtend, 2009 musste getwittert werden, und 2010 wird man pleitegehen, wenn man nicht bei „Foursquare“ gelistet ist und Applikationen für das iPhone entwickelt. (…)

Da fragt man sich irgendwann auch als aufgeschlossener Zeitgenosse, ja, was denn noch alles?

Stimmt: Erschöpfung und Ohnmacht passen überhaupt nicht.
Vielleicht ist es eher das, was man kleinen Mädchen früher immer unterstellte: dieses Schnell-die-Lust-verlieren, zuerst am Reiten, dann am Tennis, dann am Hockey. Ein neues Spielzeug muß her, ehe man das erste so richtig verstanden hat.
Ein wenig geht das auch in diese Pubertät, die Wolfgang andeutet.