Die Pest des digitalen Zeitalters

Geldverdienen auf Knopfdruck oder genauer per Mausklick; für manche business-pubertierende Web-Yuppies ist das der allabendliche feuchte Traum, für andere der Untergang “anständiger” Arbeit.

Fest steht jedenfalls, dass Spam in Zeiten sozialer Netzwerke und Plattformen auch dadurch genährt wird, dass “Märkte Gespräche” sind und diese nun einmal wunderbar im Netz maschinell verfolgt, infiltriert und manipuliert werden können. Email-Spam ist also dabei erst der Anfang. Der Branchenverband Bitkom schätzt, dass rund 90%! aller weltweiten Emails bereits reiner Spam sind.

Social Spam oder was sind meine Freunde wert?

Nun verhält es sich in der Regel bei Spam Emails so, dass Absender und Empfänger sich persönlich unbekannt sind bzw. keinerlei sozialer Konnektor besteht. Ganz anders sieht es da schon im Social Media”-Umfeld aus, das von der hohen und sichtbaren Vernetzungsbreite sozialer Verbindungen, allseits einsehbarer “Lifestreams” und archivierter Netzdialoge wie bei Facebook oder Twitter lebt. Für die Spammer dieser Netzgesellschaften ist der Beziehungsfundus nämlich ein wunderbarer Nährboden, um via Mausklick Geld zu verdienen. John Chow, kommerzieller Netztummler und Blogger “versorgte” seine Twitter-Follower unlängst mit Werbebotschaften und kommentierte lapidar seine letzten Monatseinnahmen für Twitter-Werbung von ca. 3000 US$: “I get paid for pushing a button.”

Selbst Schuld also, wenn man seinem Twitter-Account folgt?! Einfach defollowen und gut ist´s? So einfach ist die Angelegenheit dann aber doch nicht. Meedia verweist auf Paul Carr bei Techcrunch:

Parr ließ sich überreden, an einem Panel zum Thema “marketing within ‘real-time streams’” teilzunehmen und berichtet konsterniert, es gebe eine neue Generation von Marketingleuten, die “ihren Lebensunterhalt bestreiten, in dem sie Werbebotschaften in unsere täglichen Gespräche einschleusen.”

Professionell viral verseuchen

Das Problem ist natürlich nicht, dass bestimmte, einzelne Marketingleute über ihre eigenen Social-Web-Kanäle auf harte Werbegelder aus sind. Diese Anzahl ist überschaubar und sie sind -mit einem gesunden, kritischen Blick- schnell auszumachen. Viel beschädigender ist der Versuch eben dieser Marketingleute, Dienste und Portale zu eröffnen um einer breiten Masse an Webusern anzubieten, ihre eigenen Freundesnetze zu monetarisieren.
Dann doch lieber gleich direkt: 10 Freunde für einen Whopper.

Paul Carr führt bei Techcrunch aus, was sicher nicht nur aus seiner Sicht und nicht nur bei Twitter das Problem ausmacht:

A tweet isn’t a “piece of content”. It isn’t editorial. No matter whether we’re talking about what we’re having for lunch or suggesting a new movie or sharing a piece of news, what we’re really doing is having a good old-fashioned conversation. Following people on Twitter is like organising the world’s largest cocktail party – we’ve decided who’s opinions we trust, and we’ve invited them to come into our homes and talk to us about things they are genuinely interested in. The moment people start screwing around with that principle, the whole system collapses.

Dort liegt für mich auch der Hund begraben, wenn es um degenerative Formen “viralen Marketings” und WOMM (Word of Mouth Marketing) geht. In unserer Branche gibt es einen Haufen Leute, die einen feuchten Kehricht auf Ethikgrundsätze bei WOMM geben. Sie besetzen wegelagernd Dienste und Portale mit ihrem Spam-Modellen unerwünschter und allzuoft nicht deklarierter und transparent gemachter Werbebotschaften unter der “ehrenvollen” Begriffswelt des Social Media Marketings.

Somit gehen auch diejenigen, die ernsthaft interessante und seriöse Werbemodelle entwickeln (wollen), im Sog der ganzen Spam-Seuche unter. Kein Wunder also, dass Twitter (und auch Facebook) jetzt an genau diesem Problem steht.

Twitter will und muss endlich Geld verdienen, aber der “Spam-Verseuchungsgrad” im eigenen Dienst fördert nicht gerade das Vertrauen in kommende (und vielleicht auch interessante) Geschäftsmodelle.