Die Spots und die dazugehörige Microsite der Volksbank sind wahrscheinlich emotionaler und haben bestimmt ein kleines Plus im Neukunden Geschäft gebracht aber für die meisten Kunden einer Volksbank die Wissen wie es dort wirklich läuft, ist das ein Genickschuss.

Dass wir den Kunden in den Vordergrund stellen, hat auch einen Sinn: Immerhin haben wir im Gegensatz zu Aktiengesellschaften sogenannte Mitglieder und den Auftrag, diese zu fördern! Und nicht ihnen irgendwelche Sch… Produkte anzudrehen…

VOLKSBANK RULES!!!

Lieber eine 08/15 Bank, die mich nicht betrügen will, als eine professionelle Sparkasse, deren Berater nur an seine eigene Prämie denkt und versucht, Kunden über den Tisch zu ziehen.
Diese “persönlichen Berater” können so dreist sein, dass sie auch dann noch versuchen weiterzumachen, wenn man sie darauf hinweist, dass das, was sie Kunden aufdrängen wollen, weder Hand noch Fuss hat, geschweige denn korrekt ist. Die Aussicht auf die mögliche Provision macht sie taub für Kundenanliegen. Aber das Glitzern in ihren Augen beim Gedanken an die mögliche Provision verrät sie.
Es scheint allerdings genug Menschen zu geben, die darauf reinfallen, sonst würden diese miesen Machenschaften wohl nicht kontinuierlich ausprobiert werden.

Wenn ich die ganzen Anzugträger in meiner Bank sehe, wird mir schlecht. Ich versuche soweit wie möglich ich ohne Bank auszukommen. Und da hilft auch keine Werbung.

Allerdings wirkt die Volksbank Werbung auf mich etwas sympathischer als das Schlechtreden der Konkurrenz bei der Sparkasse.

Ob nun SK oder VB, am Ende zählt das Geschäftsgebaren gegenüber dem Häuslebauer oder Geschäftskunden. Und hier helfen auch nette Spots und schöne Bilder nicht viel. Und wenn die VB den Weg für eigene Visionen frei machen möchte, dann geht doch mal mit einer Idee zur Bank. Viel Spaß dabei!

Und jetzt meine Meinung:

Als ich den Sparkassenspot zum ersten Mal sah, fand ich ihn irgendwie lustig. Beim zweiten Sehen habe ich mich dann auf Mimik und Gestik der Personen versteift und fand ihn immer noch lustig, aber beim dritten Sehen hatte ich den ganzen Spot schon durchschaut – aus mit lustig.

Als ich die Werbefilme der Volksbanken zum ersten Mal gesehen habe, habe ich mich gefragt, was das ganze soll. Speziell zum Cramer-Spot: Diesen Spot habe ich mir mehrfach angesehen und fand ihn mit zunehmender Zeit immer besser. Sehr emotional gefilmt, Cramer ist absolut spitze, auch wenn ich ihn früher als Trainer nie sonderlich mochte. Auch Freunde (Fußball-Fans) bestätigten mir, dass sie von diesem Spot emotional berührt waren, ohne dass ich sie darauf angesprochen hatte.

Es gibt noch viele weitere Spots der Volksbanken. Ziel ist es, jede Kundengruppe anzusprechen. Ich gebe zu, dass die Spots und auch die dazugehörigen Zeitungsanzeigen, Plakate usw. nur indirekt mit Produkten zu tun haben. Soll aber auch so sein, da wir mit dieser Kampagne “Jeder mensch hat etwas, das ihn antreibt” auch den Menschen, also die Emotion, in den Vordergrund stellen. Es wird sicherlich zu einem späteren Zeitpunkt noch weitere Kampagnen geben, die dann vermutlich wieder Produkte in den Vordergrund stellen. In diesen schweren Zeiten ist der eingeschlagene Weg meiner Meinung nach allerdings der richtige.

Unsere Erfahrung: Wir sind begeistert von der neuen Linie und fahren unserer Meinung ganz gut damit. Für uns ganz wichtig: Wir können die Anzeigen nach Belieben durch eigene Fotos verändern.

Grüsse aus D`dorf

@Max: Was mich (aus .at) interessiert: Wieso trauen ihrer Meinung nach viele der Sparkasse keine Kompetenz zu?

Die Vobas sind auch symphatisch, aber haben aus meiner Sicht auch das Kompetenzthema. Der Spot gefällt mir allerdings wesentlich besser. Der Mensch kommt zu Wort und zwar wie er spricht und es wird nichts in den Mund gelegt. Mutig, mutig…und somit sehr authentisch. Bin gespannt, wie die Produktanzeigen in den Banken aussehen.

Aber auch der für die Volksbanken ungewöhnliche Spot ist gut gemacht. Wer sagt denn, dass vorwiegend die eigenen Kunden angesprochen werden sollen? Ich glaube hier wird niemand verprellt aber dafür neue Kunden angesprochen. Das Auftreten der Protagonisten ist authentisch. Die Botschaft “was einen antreibt” kommt rüber. Auch die zur Kampagne gehörende Microsite was-uns-antreibt.de habe ich in der Bankenlandschaft bislang noch nicht gesehen.

Pathos im negativen Sinne (Tränendrüse, Herzschmerz, etc.) kann ich nicht erkennen. Emotionen und Leidenschaft aber unbedingt. Die Musik ist dazu passend. Szenen, wie die der Forstarbeiten(klasse Motiv und eine gelungene Metapher!) sorgen dafür, dass der Spot nicht in die Rosamunde-Pilcher-Ecke driftet. Der “Vorwurf” generisch zu sein, muss er sich wohl gefallen lassen, da der Bezug zum Thema Finanzen sicherlich etwas schwach ist. Aber so sind Menschen eben. Das Geld spielt in den meisten Fällen nicht die erste Rolle. Ich finde es eher sympatisch, dass mir als potentiellen Kunden nicht vorgemacht wird, dass es so sei.

Der Spruch des alten Herrn und wie er vorgetragen wird finde ich klasse: “So lange besser möglich ist, ist gut nicht genug.” Tolle Motivation für jung und alt.

Es werden also verschiedene Zielgruppen angesprochen: Die Sparkasse zielt auf den greifbaren alltäglichen Nutzen an (in jedem Kaff ne Filiale) und die VB auf flexible lebenslange Beratung/Begleitung. Deshalb habe ich auch gevotet, dass man die beiden schlecht vergleichen kann.