26.11.08
14:25 Uhr

Amazon und user-generated PR?

Man könnte es auch als stimulierte Mundpropaganda bezeichnen, was Amazon plant: Ausgewählte, besonders aktive Nutzer und Produktrezensenten stehen der “Produktpresse” und natürlich dem eigenen Portal als koordiniertes Empfehlungsteam zu Verfügung.

Besonders der “Black Friday” im Umfeld von Thanksgiving und arbeitsfreien Tagen wird als wichtiger Startpunkt des Jahresendgeschäftes im Einzelhandel in den USA betrachtet. In diesem Zusammenhang ist nun ein 6-köpfiges Team mit Namen “Amazon´s Holiday Customer Review Team” am Start, welches insgesamt schon rund 5000 Reviews geschrieben haben soll. Mein lieber Scholli!!!

Wie stimuliert Amazon nun aber diese Bereitschaft des Review-Teams, auch immer schon aktiv zu bleiben?!

Die Top-Nutzer erhalten Gratis-Produkte, wenn sie darüber schreiben. Das Ganze ist bereits länger Teil eines Programmes mit dem Namen Amazon Vine, was im Prinzip einem trnd-Gerüst im E-Commerce Mantel entspricht.
Entscheidend für die Glaubwürdigkeit des Programms ist natürlich dieser Satz:

Amazon does not influence the opinions of Amazon Vine™ members, nor do we modify or edit their reviews.

Ergänzend fällt mir da nur noch ein: …Hopefully!

Amazon beschreitet damit einen konsequenten und völlig logischen Weg. Als Marktführer im E-Commerce wird dieser Weg auch für andere Shopping-Portale weiter Zeichen setzen.

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3 Kommentare

  1. @rahapoo

    durchaus auch eine denkbare variante anzuwenden auf den tourismus tinyurl.com/62wdhl

  2. subtile bestechung « one thing is promised

    [...] werbeblogger wies darauf hin, dass amazon im rahmen seines vine programmes versucht, besonders aktive nutzer noch ein [...]

  3. Manuel Foyer

    Klingt zunächst erstmal positiv. Immerhin liefern die Reviews von Endkonsumenten doch genau das, wonach der moderne Konsument im Internet sucht, um sich in seiner Kaufentscheidung zu bestätigen: Nämlich Erfahrungsberichte von Nutzern.

    Dennoch dürften die Gratis-Produkte (je nach Umfang) die Glaubwürdigkeit eines Reviews ein wenig in Zweifel ziehen. Das Review-Team steht durch den zusätzlichen Anreiz in seiner Grundhaltung den Produkten als auch dem Anbieter Amazon positiver gegenüber. Ein Käufer, der mit Produkt oder Service unzufrieden ist, würde seinem Unmut uneinschränkter Luft machen.

    Da ich allerdings selbst ein Freund von Reviews bin und sich selten entsprechende Transparenz erschließt, aus wessen Tasten welcher Kommentar stammt, bleibe ich dabei: Reviewteam = Daumen hoch

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Eure Kommentare

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  • Prozentewunder: @ralf Klar steht es da. Und wenn der Bildschirm groß genug ist, kann man´s sogar lesen. Nur: Die, die da anrufen zahlen das nicht,...
  • ralf schwartz: @sososo Erzähl mehr. Hast Du Links? JPGs? So, dass man mal was sehen kann? Das wäre doch schön.
  • sososo: die “pianistin” ist auch auf haarfärbemitteln in polen abgedruct.. welch witz… und die “juristin” soll...
  • iuhzl: jaja fühlen sich da mal wieder irgendwelche leute persönlich angegriffen? scheiß nationalstolz!
  • ralf schwartz: @Biene Hm, guter Gedanke. Keine Ahnung. Aber wenn, hätten die von mir Gefragten genau dies ja als Grund angeben können. Oder in dem...
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