Nie mehr erklären müssen, was ein Planner mache !
Hab´s schon mit dem Hinweis (Def. Planner = ab Minute 24) an diverse Kunden weitergeschickt.

;-)))

Im Grunde bin ich sehr froh darüber, daß die Masse der Unternehmen in Deutschland – vorallem auch in unserer Branche – sich davor scheut, mit ihren ENDkunden zu reden. Verstehen kann ich es nicht, aber mir solls recht sein. Ich kann nur sagen, daß alles, was bei uns zum Erfolg beigetragen hat (Saftbox, Aronia, Spezialisierung, etc.), mit Kundengesprächen zu tun hatte. Das waren nämlich deren Ideen – nicht unsere. Wir haben nur optimiert und umgesetzt.

Das hast du jetzt aber sehr treffend ausgedrückt, Kirstin! :-)

Oft ist “mit dem Herzen reden” einfach erfolgreicher als mit strategischem Kopf zu handeln. Mal ganz abgesehen von der großartigen Differenzierung, die u.a. auch – Tim oder Kaiser korrigiere mich wenn ich falsch liege – Innocent Smoothies in UK so erfolgreich gemacht hat.

Durch den Anteil der Besucher, die über Suchmaschinen zu uns kommen…

Oder anders…

Es gibt Leute, die auf die Qualität von Lebensmitteln mehr Wert legen als andere, auch bereit sind mehr dafür ausgeben (betrifft mit Sicherheit auch andere Branchen). Diese informieren sich zu dem Thema im Internet. Und wo landen sie dann und kaufen? Natürlich dort, wo sie via Suchmaschine landen und sich gut aufgehoben fühlen. Dazu kommt, daß wenn man sich eine gute Reputation aufbauen konnte (Kommentatoren beurteilen die Produkte ja auch – jaaaah auch mal negativ – wo wir wieder beim Thema Kommunikation sind – wie reagiere ich als Anbieter?), gar nicht gezögert wird, sofort rüber zum Shop zu gehen und zu kaufen. Vertrauen – objektive Bewertungen etc.! Eigentlich ist das alles ganz einfach…

Im Grunde bin ich sehr froh darüber, daß die Masse der Unternehmen in Deutschland – vorallem auch in unserer Branche – sich davor scheut, mit ihren ENDkunden zu reden. Verstehen kann ich es nicht, aber mir solls recht sein. Ich kann nur sagen, daß alles, was bei uns zum Erfolg beigetragen hat (Saftbox, Aronia, Spezialisierung, etc.), mit Kundengesprächen zu tun hatte. Das waren nämlich deren Ideen – nicht unsere. Wir haben nur optimiert und umgesetzt.

Es geht auch nicht Gesprächskanäle für Marken, sondern Anknüpfungspunkte für Geschichten, Infos, Begeisterung und Weiterempfehlung rund um Marken. Natürlich ist das wesentlich komplexer als der Samstagabend-Werbeblock auf RTL oder der neue Sixt-Spot mit Jopi Heesters, der auf Massenmedium Bild gefeatured wird. Aber ist es deshalb gleich ineffizient? Wenigstens ist man da ehrlich und verkauft dem Kunden keine Lösungen, die man selbst nicht bieten kann. Das allein ist schonmal löblich.

Liebe JvMler seht es mir nach wenn ich da ein bißchen spitz formuliere, ich würde mich sehr über einen Austausch darüber freuen. Auch wenn ihr das vielleicht nicht glaubt und lieber der Blogbashing-Paranoia fröhnt (ich weiss nicht alle bei euch!) und “uns Geeks” eh alle für bescheuert haltet. ;-)

Ähm echt und bewusst nicht. Ist mir wumpe
Sowieso grundfalsche Zielgruppe hier für sowas. Es ist mir tatsächlich eher ein privates Hobby, hier a bissi mitzumischen. Ich mache eher Design, klassische Werbung war mal. Und wer Design an seine Kunden verkaufen will, braucht das nicht hier tun (falsche Liebesmüh, da tut sich nullkommanull hier, magst beruhigt sein,…) denn KMU liest eh kaum Blogs. (Außer Kirstin Walther und einige Marketingblogs natürlich, inzuchtmäßig.) Ich überlege schon länger, sogar das eigene Blog einzufrieren oder zumindest zurückzufahren, das mal für Kunden gedacht war. Denn diese Lausebande liest einfach nicht. Weder wenn es mal platt und “pfiffig” ist, noch wenn es dröge-technisch kommt mit Tipps& Tricks, strategische Beiträge überhaupt nicht, nada; haben alles ausprobiert. Nur andere Blogger lesen das…

KMU ist bei Strategieblabla besonders resistent, sie wollen bloß “günstig” und “pfiffig” :-) (Das sind mein “Insights eines knappen Jahrzents Arbeit für KMU. Wenn genug Anfragen kommen, bläh ich das aber gern für eine superpsychologische Blabla-Studie auf. Selbstironie Ende.)

Aber nun zurück zur heiligen Oberwerbung^^.
Sorry für OT, musste aber raus.

Prinzipiell bin ich der Meinung, daß zumindest in unserer Geschichte (über 80 Jahre) nichts mehr Einfluss auf die (positive) Entwicklung der Firma hatte, wie der Start des Blogs. Wenn Du mich jetzt sehen könntest, dann würdest Du meine Augen leuchten sehen und ich könnte Dir mindestens zwei Stunden lang davon erzählen, was alles passierte.

Mit Abstand betrachtet (man lernt permanent dazu), ist das Spannendste daran, daß es nicht das Blog an sich war, sondern die Art der Kommunikation, die man unweigerlich eingeschlagen hat, aufgrund des Feedbacks der Leser. Und diese Art der Kommunikation haben wir dann (nachdem wir das gelernt hatten) auch auf alle “Offline-Bereiche” ausgeweitet.

Patrick drückte es mal sehr treffend aus bei einem Vortrag den er hielt. Es ging um das Stichwort “Augenhöhe” – mein Lieblingswort seitdem, wenn man über Kommunikation spricht. Und ich kann nur sagen: Seitdem wir uns gestatten bzw. herausnehmen (!) mit Kunden/Interessenten – völlig egal ob Endkunde oder der Chefeinkäufer einer Lebensmittelkette – auf Augenhöhe zu kommunizieren, wachsen wir stetig, ohne Kompromisse machen zu müssen. Und das ist ein gigantisches Gefühl!

Und natürlich kommentierst du auch hier, weil es deine Leistungen positioniert und theoretisch gut verkaufen lässt. So, wo ist nun der eigentliche Knackpunkt? Oder anders gefragt, was unterscheidet dich als “Marketing- und Strategieexpertin”? Wie nennst du deine “Insights” und “Assets”?

Edit Buchstabendreher: attraktive Plannerin

Fortsetzung:
JvM nutzt recht einfache psychologische Mechanismen, um ihre Botschaften anzubringen. Jeder, der verkauft, nutzt sowas, die Viktualienmarktstandlfrau nutzt das, ohne aber großen Bohei um ihre “Insights” drum zu machen. Im Grunde machen Werber nur deswegen wissenschaftlich angehauchten Tamtam und MaFO drum, um ihren Werbekunden kognitive Grundlagen zu liefern, damit diese das an Zweifler im eigenen Haus besser verkauft kriegen. Zynisch, aber die Richtung stimmt. Und je größer der Werbekunde und seine Hierarchie, die zu überzeugen ist, umso ärger wird das.

Zum Werbeblogger

Des Werbebloggers Abstecherbeiträge in Wissenschaften, aus denen solche Werber ihre wahnsinnig neuen “Insights” ziehen, brauchen jedenfalls a) nicht recht kompliziert sein (das waren sie im Werbeblogger stellenweise arg und manchmal auch pseudowissenschaftlich, d. h. mit Fehlern) und b) sollten sie, wenn schon, den konkreten Bezug zu Werbung aufweisen. Dann ist es rund, dann bin ich damit einverstanden.

NB: Dem Audiocast habe ich tapfer zugehört, aber nach einer guten halben Stunde habe ich den Hall nimmer gepackt.

Ich unterscheide auch immer noch zwischen Kommunikation und Werbung. Ich glaube auch nicht, dass sich JvM als Weltretter sieht. :-)

Sie haben natürlich mit Werbung zu tun, vor allem mit dem Trojanischen Pferd von JvM. Klar.

Nur sollte man nicht so tun, als ob die Werbung jetzt damit endlich “humaner” und netter wird, nur weil uns eine atraktive Planenrein das erzählt. JvM nutzt recht einfache psychologische Mechanismen, umm ihre botschaf

Das Web ist eben kein einseitiger alter Kanal mehr, es ist ein Kontext, ein Gewebe aus allen Kanälen. Lediglich die Inhaltsstränge führen zum Ziel, nämlich zu den einzelnen Menschen.

Somit kann man “wetten dass…” ja fast schon als Web 0.1 bezeichnen! Eine Verwebung von unterschiedlichen Unterhaltungselementen, sogar mit Rückkanal TED ;-)