Go Pentax! Go Marketing Conversation Storytelling!

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Scheiss auf Werbung, Marketing, PR oder “Märkte sind Gespräche”. Das alles ist NICHTS ohne den entsprechenden Kern: Das Storytelling.

Wo keine Story, kein spannender Inhalt, keine sinnvolle Essenz, da greift weder Branding, Marketing, WOM, Viral noch was oder sonstige magischen Formeln der “Creative Industry”. Der Name sollte eigentlich Programm sein: Kreativität. Das muss nicht neu und bahnbrechend sein. Das muss nur in den Kontext passen. Also passende Geschichten gekonnt und atmosphärisch passend umsetzen. Eine Geschichte, die wie für die Marke gemacht ist, die authentisch ist (und dabei noch nicht einmal unbedingt wahr). Der Grund warum es so viele schlechte Formen der Unternemenskommunikation gibt ist nicht der mangelnde Wahrheitsgehalt, sondern das lieblose meist ganz und gar fehlende Storytelling. Inhalt, Kontext und äußere Form passen nicht zusammen und ergeben als Ganzes nicht den erwünschten Kaufimpuls oder überhaupt ein Fünkchen im menschlichen neuronalen Netzwerk. Diese Dinge werden unterschwellig zwar (bei sich wiederholendem, kostspieligem Mediaengagement auf allen Kanäle) wahrgenommen, aber sie werden nicht stimmig genug verfeinert. Qualität ist der entscheidende Multiplikationsfaktor, der ein Produkt, eine Marke oder eine Person zum Rennen bringt. Qualität des Produktes – und wenn das fehlen sollte – Qualität der Geschichte, die zu dem Produkt verkauft wird. Das Produkt zur Not als Accessoire zur Geschichte, zur Emotion, zum Lifestyle.

Keine Ahnung inwieweit diese Aktion von Pentax gefördert wurde oder ob Flickr einen Deal mit Pentax hat, (spielt auch in diesem Zusammenhang überhaupt keine Rolle) jedenfalls hat diese Geschichte (mit etwas Glück) einen enormen Aufmerksamkeitswert für die spitze, aber zunehmend breiter werdende Zielgruppe der semiprofessionellen Fotografen oder Hobbyknipsern. Auf der Suche nach der richtigen Kamera verbringt der ein oder andere Geek vor dem Rechner sehr viel Zeit damit 1000 Tests von 1000 Leuten zu lesen, was am Ende rein gar nicht weiterhilft. Klinische Laborberichte sichern eine Kaufentscheidung zwar zusätzlich ab, aber entscheidend ist das Herz- und Bauchgefühl. (Und wie das Ding in der Hand liegt) und in der Regel die Wahl zwischen den beiden Topmarken (ist ja auch Geschichte auf langer Sicht).

Die Geschichte vom Hobbyfotografen, der eine digitale Spiegelreflex (Marke Pentax) mit Hilfe eines Wetterballons in den Orbit schickt und damit Hobbyfotografengeschichte schreibt ist jedenfalls “Branding as its best” und schießt die Marke Pentax einen weiteren Schritt nach oben. Die dazugehörigen Fotos sprechen Bände und wenn es eine DSRL ohne NASA schafft wundervolle Fotos aus dem All mitzubringen, dann kann diese, im Angesicht dessen, geradezu günstige Kamera für den kaufwilligen Hobbyfotografen nicht verkehrt sein. Wenn das Ding den Trip über die Wolken und zu den Sternen heil übersteht, dann wird es wohl auch zum heimischen Bedarf seine treuen Dienste verrichten. (Ich selbst bin übrigens Nikonknipser)

Menschen sehnen sich nach Geschichten, weil sie durch sie selbst darin vorkommen können. Kreative wiederum haben einen verdammt harten Job innerhalb kürzester Zeit und mit minimalsten Budget eine Geschichte aus einem Bild und einer Zeile Text zu zimmern, bei der das Logo möglichst groß erscheinen muss. Aber sie dürfen nicht jammern. Sie sind selbst schuld, wenn sie sich zum Sklaven der meist identitätslosen Kunden machen. Ich bemängel nicht die Awardvergaben mit sehr vielen tollen kreativen Arbeiten, ich bemängel, dass diese Arbeiten nur sehr, sehr selten auch passend zur Marke, zum Produkt oder was auch immer damit verkauft werden soll, sind. Was nutzt es, wenn man besonders kreativ ist, aber das Schaffen immer wieder das ursprüngliche Ziel verfehlt. Und auf der anderen Seite, was nützt es mir als Kunde, wenn ich die Kreativen nicht ihren Job machen lasse und diese herausfinden wer ich als Marke bin und welche Geschichte am Besten zu mir passt – unabhängig von Political Correctness, Wettbewerb oder sonstigen x-beliebigen Benchmarks?

Kreativität ist immer noch zu 90% Bauchgefühl, so wie Kommunikation zu 90% Bauch-/Körpersprache ist. Kreativität ist aber auch das Ergebnis auch intensiver Beschäftigung mit einem Thema, denn wo der Input nicht richtig erfasst wird, kann der Output eigentlich nur daneben liegen, oder?

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