Werbung wird zum Zielschießen

Es klingt ja auch wirklich attraktiv für die Werbung: ein Internet-User hat eine Vielzahl von persönlichen Informationen teilweise mehrfach in unterschiedlichsten Social Networks und Communities hinterlegt. Zusammen mit der digitalen Identität via Google ergibt sich ein Profil eines Menschen, welches der Betroffene selbst gar nicht so verdichtet wiedergeben könnte. Und wir allesamt haben zum freundlichen “Werbe-Bulleye”-Contest eingeladen, denn wir waren es, die doch sagten: Werbung gefällt uns vor allem deswegen nicht, weil sie uns nicht wirklich interessiert. Sie schoss einfach viel zu oft am Ziel vorbei. Nur im Promille-Bereich gab es die Zufallstreffer aus der abgesägten Schrotflinte, logischerweise auch bei blinden Schützen.

Werbung sollte also “relevanter” werden, sie sollte uns als Verbraucher dort begegnen, wo wir auf “Werbeempfang” geschaltet sind und uns bestenfalls als charmanter Freund ansprechen, dem wir vertrauensvoll die Produkthinweise abnehmen.
Jetzt haben wir den Salat. Werbung und damit unsere alten Bekannten wie zum Beispiel Google und Microsoft wollen sich strategisch und monopolisiert in das gigantische Beziehungsnetz des Internet einschalten. Soziale Interaktion im Web hat nunmehr eine “Chance”, über einige wenige “global player” nahezu vollständig überwacht zu werden und endlich wird uns innerhalb der privaten oder Business-Beziehungsintimität der Werbebanner dargeboten, der uns wirklich interessiert. Ob Blume 2000, Condomi oder Hotelreservierungsservice; das Bett ist scheinbar schon gemacht; wir brauchen bloß zu klicken. Praktisch von Zauberhand fliegt uns das Angebot entgegen, welches wir erwarten.
Targeted Ads lautet also das Zauberwort der Stunde…

Enttäuschend ist aber dennoch das Ergebnis für die Werbenden. Trotz vermeindlicher Justierung über das Zielfernrohr will die Werbeeffinzienz nicht richtig anziehen. Im Gegenteil. Die Konversionsrate nimmt weiterhin ab, besonders im Umfeld der Social Networks. Wer kuschelt, gruschelt, muschelt oder poked, ist eben nicht auf Empfang für Werbung geschaltet. Wer Beziehungen pflegt, will eben nicht den Vertreter, der das Gespräch stört und Visitenkarten verteilt.
Eigentlich nur deutlich gekennzeichnete Marktplätze bieten das relevante Umfeld für diese Chance, aber auch dort gilt: eine dezente, passende und charmante Einladung ist wesentlich effektiver als der heimlich lauschende und dann aufdringliche Promoter, der die bunten Plakate in die Luft wirft.