Cocktailparty oder Volksfest? (Teil 1)

(Nicht nur) im Zuge unserer aktuellen Aktivitäten beschäftigen wir uns mit den Strukturen von webzwonulligen Internet-Diensten, die wie Pilze aus dem Boden schießen. Entscheidend für den Erfolg ist, ob es gelingt, die avisierten Nutzer tatsächlich zu motivieren, sich dem “Netzwerk” anzuschließen und “Leben in die Bude” zu bekommen. Nichts ist trauriger anzuschauen als ein Social Network, bei dem nichts passiert oder der User es nicht erkennen kann.
Um das Thema etwas zu verdeutlichen, haben wir eine Matrix erstellt, die zunächst die beiden Gegensätze eines “Walled Garden” und einer vollkommen offenen Struktur (“Wide Open”) gegenüberstellt.

Jede “Seite” hat in ihrer extremen Ausprägung deutliche Vor- und Nachteile. Wer “Exklusivität” sucht, der wird den Zugang bewusst erschweren, an Bedingungen knüpfen, ob persönlicher, sozial-fachlicher und-/oder pekuniärer Natur. Im besten Fall schafft dieses Prinzip Begehrlichkeiten und den wachsenden Wunsch, teilnehmen zu “dürfen”. Auf der anderen Seite steht das Prinzip gnadenloser Offenheit bis hin zu ggf. gemeinschaftlichen Open-Source Entwicklungsprojekten. Klassische virale Effekte, Massenzulauf und starkes, unkontrolliertes Wachstum können hier deutlich leichter einsetzen. Unter kommerziellen Aspekten kann man auch feststellen:
Links = planbares “kleineres” Geld und nutzerfinanziert / Paid Content etc.
Rechts = unkalkulierbares, aber potenziell “großes” Geld mit Kapitalisierungsoption und starker Werbefinanzierung

Logischerweise wünscht sich der Mensch, egal ob Betreiber oder Nutzer, immer das Beste aller Welten; man könnte auch sagen die “eierlegende Wollmilchsau”, die die Nachteile der jeweiligen Extreme ausschaltet und die Vorteile bündelt. Wer sich in riesigen Netzwerken wie “MySpace” tummelt, vermisst ziemlich schnell eine wirkliche inhaltliche Heimat seiner persönlichen Interessen und Vorlieben, wer sich nur im Exklusiven tummelt, beklagt ggf. die Selbstreferenzialität des Umfeldes und fehlende “Inspiration” außerhalb der eigenen -immer wiederkehrenden- Themen.

Andererseits ist der “Durchschnitt” immer der Feind eines klaren Profils und Brandings. Wie können also sinnvolle und erfolgversprechende Lösungen für unterschiedliche Anforderungen an Netzwerke aussehen?! Mehr dazu im zweiten Teil…