06.02.06
14:01 Uhr

PR-Gau: Der Nächste bitte

Man kann mal daneben greifen, so wie gerade BMW mit den Suchmaschinen-Tricksereien. Das passiert. Wenn man es dann aber gesagt kriegt, bzw. zu spüren bekommt, spätestens dann sollte man klare Positionen beziehen. Sprich: Eingestehen, dass man Mist gemacht und sich entschuldigen.

Und was macht das BMW Management? Es stellt sich dumm und will die Öffentlichkeit für dumm verkaufen. Bei Indiskretion Ehrensache lese ich gerade dieses Statement von BMW: Es handele sich nicht um eine “Manipulation von Seiten, sondern um einen Dienst am Kunden”.

Das wird furchtbar in die Hose gehen, falls die nicht heute noch zurück rudern.

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Schlagworte (Tags): Branding

22 Kommentare

Stefan
Am 6. Februar 2006 um 14:23 Uhr
Ihr solltet langsam mal eine Kategorie “Krisen-PR” einführen – die potentielle Materialsammlung wächst offensichtlich täglich weiter ;)
Andreas Rodenheber
Am 6. Februar 2006 um 14:38 Uhr
Oh, nein, bitte nicht der Dienst-am-Kunden-Satz! Den haben doch schon DFB/ FIFA für ihre merkwürdigen Optionsticketkonditionen verbrannt. Da hab ich die Münchner echt für cleverer gehalten. Komm, das ist doch alles nicht wahr, wir reden hier schließlich von einer internationalen Top-Marke, und nicht von irgendeiner Hinterhofwerkstatt…
hirnrinde.de - was in unseren Köpfen herumspukt...
Am 6. Februar 2006 um 14:53 Uhr
Chronik eines angekündigten Google-Todes: bmw.de und ricoh.deGoogle hat es wirklich getan: Am Wochenende wurden zwei Domains (bmw.de, ricoh.de) vollständig aus dem Index entfernt, da dort offensichtlich mit unerlaubten Methoden gearbeitet wurde. Dies bedeutet, dass keinerlei Suchergebnisse der entfernten Domains…
Patrick Breitenbach
Am 6. Februar 2006 um 15:29 Uhr
@Stefan: Für das Themengebiet würde sich ja mittlerweile schon fast schon ein Sideblog anbieten! :-)
Bjoern Hasse
Am 6. Februar 2006 um 16:56 Uhr
Gar nicht mal eine so schlechte Idee, der Krisen-Blog. Patrick, wenn Ihr Autoren sucht…
Catweasel
Am 6. Februar 2006 um 19:21 Uhr
In Ordnung, dann habe ich mal weiter Hausaufgaben in Sachen PR-GAU Graus Garaus Ende aus Mickey Mouse gemacht und eine nette Story zu Tage gefördert. NVIDIA soll hunderte Undercover Werber getarnt als langjährige Teilnehmer verschiedenster Internetforen über das gesamte Netz verteilt haben. Der Rest steht bei BoingBoing (boingboing.net/2006/...)
Da wird es auch noch ordentlich knallen.

Hast Recht, Bjoern. Es wird spannend!

Weasel Out…
CountZero
Am 6. Februar 2006 um 19:28 Uhr
wäre doch nur ein weiterer fall von realitätsverzerrungsfeld der ausgeprägteren art in der vorstandsetage eines multinationalen konzerns. und damit sind se dann doch in guter gesellschaft – und papa klum wäre nicht mehr so alleine ;)
Stefan Evertz
Am 6. Februar 2006 um 20:15 Uhr
@Bjoern Hasse: Die Idee eines eigenen Blogs finde ich durchaus interessant. Ich kann mich dann auch gerne um den Bereich “Dokumentation” kümmern ;)
Heidi's Doorwaypage-Generator
Am 6. Februar 2006 um 20:30 Uhr
Das ist doch weit von der Spitze des Eisbergs entfernt:
SEO-Agenturen belügen nachwievor massiv ihre Kunden: quisma.de/news/saube...
verlautet der selbsternannte Marktführer und betreibt, Cloaking, Hijacking und Linktausch zur Manipulation der Ergebnisse: google.de/search?q=s...
billige-motorad-versicherung.autoteuer.de google platz eins unter “kfz versicherung” mit einer gesnapten domain. http://www.bebena.de als babena vertipper PageRank5 alle registriert auf den Geschäfstführer Ronald Paul.
Die Verlogenheit der gesamten Branche ist KRASS.

Wann macht google denn ernst und rassiert die bekannten anbieter: google.de/search?q=s...
wann fliegt mydays?
wann der rest?
quisma.de/kunden/

PS: für klumfans ;)
64.233.179.104/searc...
JavaScript ausschalten!
4null4.de - Blog around the world
Am 6. Februar 2006 um 22:25 Uhr
BMW and the Reality Distortion FieldsLast week the news spread across the net, that Google would start an anti-spam campaign against foreign (say: non-US) websites in their index – threatening webmasters of being expunged from the index if they have used non-Google-authorized methods to e…
Tjark
Am 7. Februar 2006 um 00:10 Uhr
Heidi was fast ….

The page cannot be found
Kuroi Tenshi's darkness
Am 7. Februar 2006 um 00:43 Uhr
Lockerleicht und von der Hand – BMW und GoogleOk, BMW ist draußen, aber wie darauf reagiert wird… Na ja, das lernen wir nochmal, gell?
Su a weng a nachhylf’ und danoch a Schwainshax’n… of gud bairisch, gell? Is jo neda su schwär midn gugln.

Aber im Grunde… Für Google wars kein Problem mi…
Gerold Braun
Am 7. Februar 2006 um 11:28 Uhr
@björn & stefan
Wie ernst ist es euch denn mit einem Krisen-PR-Blog unter Werbeblogger-Flagge?

Gibt es noch andere Leute hier, die dabei gerne mitmachen würden?
catweasel
Am 7. Februar 2006 um 14:17 Uhr
Ich finde die Idee wirklich prima. Trägt sowas denn wirklich? Ich sage nur Live/Workblogger…ausserdem haben wir doch die wunderschönen Webrblogger Kategorien! So gern ich mich auch beteiligen würde. Wachstum gerade bei Blogs immer schön langsam, statt husch und futsch.

Weasel Out…
Patrick Breitenbach
Am 7. Februar 2006 um 14:40 Uhr
Hi Weasel

Das Life-/Workblog ist leider an den Autoren zugrunde gegangen (damit schliesse ich mich übrigens nicht aus)

Wenn also schon ein Sideblog (von mir aus auch ein Extrablog) dann sollte das auch gut frequentiert geschrieben werden. Alles andere läuft dann schon automatisch.
Bjoern Hasse
Am 7. Februar 2006 um 15:27 Uhr
Oder statt Sideblog ein externer?
Grundsätzlich wirklich interessant! Idee verfolgen, keep me postet!
Streuverluste Aktuell
Am 7. Februar 2006 um 15:34 Uhr
Wie reagiert BMW auf den Google – Rauswurf?Relativ unprofessionell, so reagiert BMW auf den Google-Rauswurf! Ich glaube das muß nun wirklich nicht sein.
Stefan Evertz
Am 7. Februar 2006 um 16:50 Uhr
@Björn, Patrick, Gerold: Grundsätzlich halte ich es für ein sehr spannendes Thema (in Form eines externen Blogs) – und könnte mir da eine Mittäterschaft vorstellen. Ich sehe eigentlich nur Schwierigkeiten bei der inhaltlichen Abgrenzung zu Projekten wie boocompany. Die anzustrebende Frequenz könnte weiterhin zu Selbstläufern führen, wenn gerade nichts passiert; solche “Pausen” bezweifle ich allerdings mittlerweile… :-/
Gerold Braun
Am 7. Februar 2006 um 17:07 Uhr
@Stefan – Abgrenzung zu boocompany: Es gibt ja auch Unternehmen, die in der Krise sind und gute PR machen. Man muss sich nicht auf die PR-Katastrophen konzentrieren.

Obwohl das schon seeehr interessant ist :-)
Stefan Evertz
Am 7. Februar 2006 um 18:06 Uhr
@Gerold: Da war ich wohl etwas geblendet durch die fast ausschließlich schlecht zu nennenden Beispiele der letzten Zeit. Insofern dürfte die Abgrenzung weit weniger problematisch sein als gedacht – und macht die Idee fast noch interessanter. Gute Geschichten mag ich nämlich fast noch lieber als schlechte ;-)
Bjoern Hasse
Am 7. Februar 2006 um 19:34 Uhr
Und selbstverständlich kann auch aufgezeigt werden, wie gute (oder überhaupt!) Krisenbewältigung funktioniert…
Catweasel
Am 8. Februar 2006 um 03:13 Uhr
Jetzt wurde auch Automobile.de die Google gegeben. Mal sehen, wie die sich und der Öffentlichkeit das erklären werden. Sternstunde grottenschlechter PR war ja dann wohl in letzer Zeit noch das Rootkit Desaster von Sony. Und jetzt dürfen wir uns schon freuen, auf Mr. und Mrs. Smith, die uns da zusammen mit Kinowelt und Alpha-DVD 1.0.3.5 noch ganz großes PR-Kino liefern werden…

Weasel Out…

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Eure Kommentare

Vroni: Ralph :-)
ralf schwartz: @Vroni Das war ein zustimmendes Lächeln, wie Du es auch sehen würdest in meinem Gesicht würden wir uns gegenübersitzen. Nicht immer...
Vroni: Was issn jetz schon wieder. Klar macht es einen Unterschied, wie man optisch und von der textlichen Ansprache an die Leut angeht. So gehts...
ralf schwartz: @Vroni :)
Vroni: Kann ja alles sein, geschenkt. Ich meinte, dass das grottenschlecht und wenig ansprechend UMGESETZT war. Wie wenn ein BWL-er unter...
ralf schwartz: @Vroni Und eine Website dahinterzulegen, auf der die User hätten voten können … Aber die Kosten, Print geht es gar nicht gut,...
Vroni: Hrhr, die W&V mal wieder. Leeres Schulheft-Papierkaro und eine Flipchart-Schrift. Kriegt man sofort die beiden Krankheiten Horror Karo-i...
Daniela über die Arbeitszeit: Mit dem Alter werde ich immer tagaktiver… Während ich in meiner Schulzeit zwischen 8 und 16.00 (Schule) in...

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