Beraterbesuch

So, mein mit allgemeiner Spannung ;-) erwarteter Bericht zum Vertreter-Besuch – Vorgeschichte hier.

Gestern Abend war er da. Ein ganz junger Mann, ich war überrascht. Vielleicht kriegt er ja die “wackeligen” Termine, damit er gleich mit der vollen Härte des Außendienstes konfrontiert wird? “Nein” meinte er selbtsicher, “natürlich haben die eingesessenen Berater ihre Stammkunden, die sie fest zugeordnet haben”, aber er kriegt alle “unbeschriebenen Accounts” (schöne, unverfängliche Formulierung – unbeschrieben – gell? :-).

Und, er ist begeistert vom Außendienst. Die vielen neuen Menschen, die vielen unterschiedlichen Anforderungen – “Wo fühlen Sie denn Deckungslücken, Herr Braun?” – all das macht ihm großen Spaß – “schließlich komme ich ja, um den Leuten Gutes zu tun, nicht wahr?”

Ich habe ihm dann reinen Wein eingschenkt, dass ich a) keinen Bedarf habe und b) das auch genau so am Telefon gesagt habe. “Das ist schon in Ordnung so” meinte er, “und es ist ja auch wichtig, dass wir uns einmal kennen lernen. Vielleicht ergibt sich ja zukünftig Bedarf bei Ihnen. Ich lasse Ihnen auf jeden Fall Mal meine Karte da.” Und weg war er.

Fazit: Ein motivierter, gut ausgebildeter Außendienstler. Und er verschwendet keine Zeit mit Nicht-Kunden, er hat sofort das Gespräch beendet, als ich gesagt habe, dass nichts geht. Ich denke, wenn er an “echte” Kunden kommt, dann reißt er auch was. Sein Arbeitgeber (meine Bank) sollte ihm die Kontakte wirklich vorqualifizieren. Ich schau Mal, wer dort dafür zuständig ist :-))